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《21 世纪的公司》约翰・凯 著

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为什么通用汽车央求停业时，东说念主们仍在开车？为什么西尔斯轰然倒下时，公共依旧在购物？行业需求从未褪色，变的是营业的底层逻辑。

当营业寰宇从工业时期迈入数字时期，咱们所熟知的"金钱限度""推进至上"等旧步履险些沿途失效。

那么，谁在再行界说营业寰宇？在全新的营业步履下，21 世纪企业，靠什么获取利润？它们的生涯之说念又是什么？

对于这些根人性问题，英国有名经济学家约翰・凯（John Kay）在其著述《21 世纪的公司》中给出了一个颠覆性的分析框架。

他指出，营业虽阅历了屡次演进与嬗变，但咱们用来描绘营业的话语和剖释却广泛墨守陈规，这导致咱们无法看清现代企业的执行。

底下，就让咱们借助凯的视角，再行扫视营业的真相。

一、时期湮灭你，与你有多强无关

营业史从来不是能人恒强的故事，而是适者生涯的演化史。

1901 年约翰・摩根牵头创建的好意思国钢铁公司，曾登顶全球最大企业，洛克菲勒整合创立的表率石油公司（埃克森 - 好意思孚前身）曾在好意思国石油阛阓占据完全主导地位。

曾几何时，这些公司的名字标记着不可撼动的力量，同期它们也以强盛的有形金钱界说了工业时期的企业款式。

百年风浪幻化，通用汽车 2009 年央求停业、杜邦分拆业务、西尔斯 - 罗巴克调谢，仅埃克森 - 好意思孚凑合伊始于传统能源范围却困于能源转型。

营业历史学家艾尔弗雷德・钱德勒曾在 1962 年《战术与结构》中盛赞这类现代管理型公司，靠限度化分娩、层级化管理称霸一时，但最终也难逃阑珊的行运。

约翰・凯在《21 世纪的公司》中指出：它们的阑珊，并非因为行业褪色，而是其他企业更有用地得志了阛阓需求。

通用汽车停业时，东说念主们仍在开车，仅仅丰田、行家的产物更贴合用户需求；

西尔斯 - 罗巴克倒下时，东说念主们仍在购物，仅仅亚马逊的电商模式更高效；

IBM 曾是信息技巧的代名词，却在移动运筹帷幄时期被苹果、微软卓越。

21 世纪迎来了彭湃彭湃的互联网科技海潮，以苹果、亚马逊、英伟达为代表的新一代巨头备受华尔街追捧，这些科技巨头企业不依赖传统重金钱，它们的职工多是常识型就业者，而这些企业自己代表着新兴的分娩力。

2023 年，投资者深信华尔街"七雄"代表着营业的异日，于是争先抢购这些公司的股票，正如他们一经对待好意思国钢铁公司、通用汽车和 IBM 的股票那样。至少在一段时辰内，这些投资者可能是正确的。

但约翰・凯在《21 世纪的公司》中敏锐地指出：这些企业也可能和早期大企业一样，会跟着时辰的荏苒而走向没落。

原因很简便：企业的中枢价值，需依附于时期的分娩样子。工业时期需要钢铁、石油、活水线，数字时期需要技巧、数据、用户收罗，企业弗成脱离时期需求，靠旧金钱布置新变化。

二、你的营业辞书，过期了

当咱们仍在用"分娩贵寓通盘权""成本主宰""阶层压迫"这些工业时期的词汇，解读 21 世纪的营业时，诬陷便已注定。

工业时期的分娩贵寓，是纺织厂、钢铁厂、铁路，它们局限于特定行业。举例，铁路只可跑火车，火车司机只可去铁路公司谋职；成同族靠掌控这些金钱，就能对劳工自我膨胀。

但在 21 世纪，情况已完全不同：

21 世纪的好多伊始企业不再依赖重型的设立投资，仅需筹集用于弥补初创时期耗损的为止成本即可如释重担。

办公表率、商店、车辆和数据中心等有形金钱大多不错用于开展自身主营业务除外的谋略步履，何况是不错替代和共享的。

房地产公司和车辆租出公司等执有多量有形金钱通盘权的公司，很难依靠这种通盘权结束对营业的掌控，成同族也不可能依靠手中掌执的分娩贵寓对劳工自我膨胀。

在宽广国度中，劳动者不再热情"谁是分娩贵寓通盘者"，或者谁是企业的推进，他们有工会保护，能解放择业，更介意企业是否管理范例、层级扁平、允许参与决议。

恰是这种话语与现实的错位，让咱们困在工业时期的剖释里，合计"金钱多 = 竞争力强"，却看不到苹果靠想象和生态市值登顶；合计"推进利益 = 企业谋略"，却疏远职工、客户才是价值创造的中枢。

而这种剖释错位的执行，是咱们用工业时期"占有金钱"的想维，替代了数字时期"整合才智"的逻辑，这也恰是 21 世纪企业中枢竞争力转向"才智汇集"的重要原因。

三、中枢竞争力，

从"金钱汇集"转向"才智汇集"  

21 世纪的企业，其执行是一个"才智的汇集"。

工业时期的企业，着力"成本密集－限度制胜"的中枢逻辑，靠厂房、设立等有形金钱获取竞争力，依赖限度化分娩镌汰成本，通过科层化管理结束层级化管控。

步入 21 世纪，营业逻辑已霄壤之别，约翰・凯将其界说为"才智汇集"，这种才智体现为供应商（或客户）关系、技巧革命、业务经过革命、品牌、声誉和用户收罗等方面的独到上风。

这种款式进化的执行，是得志常识密集型分娩的需求：现代营业环境充满巨大的不细目性，企业必须沉稳发扬宽广个体的常识与能动性，将其凝华成为集体常识和明智，从而变成高效管理问题的才智。

只好如斯，企业才能在组织纠正中保持竞争上风。

现代营业链路极其复杂，企业管理者无法掌执全面信息，同期常识型职工则更沉稳自主与价值认同，传统的泰斗高歌刚烈失效。

此时，企业的中枢竞争力，早已脱离有形金钱的料理，蕴涵在"粗犷分散在组织系统中的集体才智"里。

就像亚马逊，它的仓库多为租出，物流多量依赖第三方，却能凭借算法优化和供应链协同等才智，串联起全球的仓储、运载资源；谷歌险些不领有内容分娩设立，却能靠先进技巧和用户收罗成为互联网行业的巨头。

即即是传统能源巨头埃克森 - 好意思孚，也因辛劳"新能源才智汇集"，在能源转型中举步维艰，这进一步确认，不管行业新旧，"才智汇集"才是穿越周期的重要。

在书中约翰・凯相等强调："集体常识"的中枢价值，不是个体常识的平均，而是"常识团聚"。

对企业而言，供应商绑定、技巧迭代机制、品牌信任等独到的才智汇集，执行是集体常识的外化。竞争敌手即便效法企业的名义经过，也复刻不了常识千里淀的互助默契与教授壁垒。

这也恰是集体常识当作企业"隐形金钱"，比有形金钱更难被卓越的中枢原因。

由此，21 世纪企业中的关系不再纯正是往复性的，企业需要围绕一个共同认定的谋略风雨同舟。是以，企业管理和运营步履势必要同期兼顾社会性与营业性两个维度。

四、利润的真相，是"经济房钱"  

咱们风尚将"利润"简便等同于"成本进入的薪金"，但约翰・凯在《21 世纪的公司》中颠覆了这一剖释。他指出，21 世纪企业的利润，执行是"经济房钱"，即才智各异带来的逾额收益，这恰是企业竞争的中枢逻辑。

"经济房钱"这一倡导可回想至苏格兰学者詹姆斯・安德森 1777 年提议的表面：耕耘富饶旷野的农民，大略以与耕耘较难受旷野的农民疏通的价钱销售玉米，却因地皮肥力这一稀缺上风，获取远超作物自己内在价值的收入。

约翰・凯将这一逻辑延长至现代营业：现代企业的利润，执行和"富饶旷野"一样，凭借不可替代的才智赚取逾额收益。

梅西与巴萨签约，4 年每周报酬超 65 万欧元，是其独步足坛的球技创造的经济房钱。

苹果、亚马逊的高利润，执行是"才智汇集"带来的经济房钱，苹果靠"想象 + 生态"的才智汇集变成各异化，亚马逊靠"算法优化 + 供应链协同"的才智汇集构建壁垒，这些"才智汇集"恰是它们赚取逾额收益的中枢开端。

千言万语的讼师、隆起的外科大夫、曼彻斯特联队，他们的收益执行皆是经济房钱。

经济房钱的倡导相同适用于一些传统真谛上的公司，要是它们为客户提供的商品和服务优于竞争敌手，由此产生的逾额收益就等同于经济房钱。从某种真谛上讲，这是通过各异化革命取得的把持收益。

然则，这种把持并不属于反托拉斯法打击的对象，相背，咱们应该迎接这种各异化及接头的"把持"。

在一个完全竞争的阛阓中，产物皆是同质的，宽广厂商的后果也进出无几。不管对于宏不雅经济如故对于个体企业而言，这种静态的平衡皆不是梦想的发展模式，因其扼制了企业的革命和跨越精神。

经济组织的中枢任务在于追求分娩成分的最优组合，从而结束价值最大化。见效作念到这少许，就等于发掘了创造经济房钱的泉源。

但约翰・凯相等教唆：要离别"合理房钱"与"寻租"。前者是才智薪金，靠革命、各异化才智创造价值。

比如苹果通过技巧迭代让 iPhone 赓续引颈阛阓；后者是把持褫夺，靠不高洁技能操控阛阓攫取利益，比如图灵制药将达拉匹林价钱从 13.5 好意思元提至 750 好意思元，执行是褫夺既有价值，而非通过才智创造新价值。

约翰・凯相等强调：经济房钱不是特地情状，而是充满活力的经济的中枢特征。

当个体、企业能充分发扬稀缺才能创造房钱时，经济天然会增长，当轨制能激发平允竞争、淘汰落伍产能时，社会将会赓续擢升。

五、价值优先，利润会随行而来

20 世纪下半叶，营业开动从依靠雇用多量产业工东说念主从事限度分娩的工业结构，演变成一个由常识就业者在合作环境均共享集体明智的新结构，然则对于营业寰宇如何运作以及应该如何运作的主流剖释，却未能跟上这一现实。

经济关系仍然被纯正界说为往复性的，营业的驱能源聚焦于谋略和奖金，而将内在动机和劳动说念德抛诸脑后。

商学院的教科书仍然强调营业的目标在于为背后的推进创造价值，而不是得志客户和社会的需求。

如斯就出现了一个密切接头的悖论：成本对营业运营的主宰地位每下愈况，金融部门的限度和报酬反而突飞猛进。

何况，金融部门扭曲的价值不雅正在向商界浸透—企业首创东说念主和高管只因效忠于推进利益而得到丰厚的犒赏。由于营业说念德受到侵蚀和金融霸权的影响，21 世纪的公司不得不接管高洁性与正当性的拷问。

如今，它们必须面临一个令东说念主狼狈的现实：公众天然热衷于产物，却敌视它的分娩者和谋略者。

正如约翰・凯在书中深入揭示的：现代管理者追求推进价值的执念，最终不仅挫伤推进价值，还会就义前辈靠明智和诚信所创建的基业。

面临如斯矛盾与危害，21 世纪的企业必须透顶跳出"推进至上"的旧逻辑。伟大的企业，伊始奋勉于于为用户创造不凡体验、为职工搭建成长平台、为社会孝敬正向价值。

利润，不外是这种价值被阛阓粗犷招供后，随之而来的天然收尾，而非追赶的终极谋略。

约翰・凯在《21 世纪的公司》一书中给出朴素却深入的谜底："建设伟大的企业是创造推进价值的通衢正途，这将取决于洞见异日的视线和调整集体明智的才智。"

这意味着，果真的企业见效不是贴 ESG 标签，而是回到营业执行，利润不外是这种价值被阛阓招供后的天然收尾。企业执步履此提供了截然相背的案例。

1. 默克公司的"职责优先"号称这一逻辑的典范。其首创东说念主曾说："医药的职责是治病救东说念主，而不是赚取利润。利润会随之而来。"

这种理念不是停留在标语上，它曾免费提供调整河盲症的药物，谨守研发进入数十年，最终既赢得口碑，也结束恒久盈利，完满讲授了"价值优先，利润随行"的逻辑。

2. 反不雅英国化工巨头帝国化工，则演出了一场"背离价值"的悲催。它曾因谨守制药研发，栽种出 β 受体抑制剂等解救千万东说念主的药物。

但当"推进价值最大化"的想潮浸透管理层后，公司选择剥离制药这一"恒久进入、短期薪金慢"的中枢业务，转而千里迷成本并购（收购的业务与主业辛劳协同），导致竞争力下落，最终被荷兰公司收购，透顶褪色在营业疆土中。

两种选择，两种结局。默克因谨守"治病救东说念主"的价值，让利润主动奴婢而来；帝国化工因追赶短期推进薪金，最终丢失了创造价值的根基。

这一正一反的案例，也确认了营业范式正在从"推进中心主义"向"利益接头者价值主义"演进。 

六、21 世纪管理者的三个中枢标的  

约翰・凯的陈说，从不是书房里的表面推演，而是对营业现实的剖释知悉。

对 21 世纪的管理者而言，中枢不是奴婢潮水，而是跳出工业时期的剖释惯性，明确三个关乎企业存一火的中枢标的。

1.别千里迷"金钱限度"，聚焦"才智构建"：21 世纪的竞争力，不是厂房、设立，而是供应商关系、技巧革命、品牌声誉、用户收罗这些"才智汇集"，这才是企业的护城河。

2.爱重"集体明智"，构建"才智汇集"：管理者再弗成依靠"调兵遣将"管理，而是要激活个体能动性，将分散的明智凝华成集体才智，这是布置不细目性的有用方法。

3.跳出"推进至上"，总结"企业根柢"：推进价值是"收尾"，不是"谋略"，得志客户需求、尊重职工、承担社会包袱，才是企业恒久存活的根柢。

回到开篇，谜底刚烈明晰。通用汽车停业不是因为东说念主们不买车，而是因为厂房、活水线等金钱无法变成用户需求反应的才智汇集，西尔斯倒下不是因为东说念主们不购物，而是它的实体店金钱无法匹配"电商 + 供应链"的才智汇集。

如今的企业，从"金钱掌控者"已转向"才智整合者"，异日蓝图，正藏在约翰 · 凯所揭示的"成本逻辑"向"才智逻辑"的转移之路中。

* 文章为作家孤独不雅点，不代表札记侠态度。

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